Informácie o Nových Zámkoch Vám poskytne nový virtuálny asistent

Mesto Nové Zámky zavádza moderné technológie do svojej správy s cieľom zvýšiť komfort a efektivitu služieb poskytovaných obyvateľom.

Na oficiálnej webovej stránke mesta Nové Zámky – www.novezamky.sk mesto spustilo virtuálneho asistenta MAICA (MULTIMA AI Chatbot Assistant), ktorý slúži na zjednodušenie vyhľadávania informácii o meste. Nachádza sa v pravom dolnom rohu obrazovky.

„V pravom dolnom rohu webu www.novezamky.sk sa nachádza ikona, cez ktorú je možné s virtuálnym asistentom komunikovať. Po kliknutí naň sa otvorí okno, kam stačí napísať svoju otázku. Všetko je bez nutnosti niekde telefonovať alebo zisťovať informácie osobne. Odpoveď dostanete v priebehu niekoľkých sekúnd. Ak nebude dostatočná, môžete položiť doplňujúcu otázku alebo spýtať sa inak,“ uviedol mestký úrad.

Virtuálny asistent Vám odpovie na otázky týkajúce sa najmä poplatkov, kontaktov, stavebných povolení, ale i iných vecí, ktoré sú v kompetencii samosprávy. Aby ste chatbota využili maximálne, mesto odporúča využitie niekoľkých zásad, medzi ktoré patrí zadávanie celých viet: „Aké sú poplatky za komunálne odpady?“

Pri jeho používaní musíte byť maximálne konkrétni. Čím konkrétnejšiu otázku poskytnete, tým presnejšiu odpoveď Chatbot poskytne. Zároveň je dôležité dodať, že Asistent sa neustále učí, vyvíja a zdokonaľuje. Momentálne je spustený v testovacej prevádzke.

Trend digitalizácie sa postupne uplatňuje aj vo viacerých slovenských mestách. Zavedením MAICA sa mesto pridáva k rastúcemu počtu slovenských samospráv, ktoré využívajú digitálne nástroje na zlepšenie komunikácie s občanmi. Napríklad, obyvatelia bratislavskej Dúbravky či mesta Poprad komunikujú s vedením mesta prostredníctvom mobilnej aplikácie. Mesto Nové Zámky sa medzi ne úspešne pridáva.

Zdroj: Mesto Nové Zámky